Ono što me je navelo da pišem na ovu temu je odnos  koji je moguće razviti između klijenta (potrošača) i kompanije.Naime, na internetu se može videti kako neke izuzetno uspešne kompanije, čak i neke domaće, ulažu dosta truda i energije u razvoj sopstvenog bloga.
Značaj koji imaju korporativni blogovi na kredibilitet firme je više ili manje poznat većini ljudi koji se bave PR-om, i na internetu se mogu naći veoma dobri članci koji duboko zalaze u ovu problematiku.
Neupućeni bi pomislili da je ravoj bloga više hir nego funkcionalnost, međutim, sa ugla korisnika to predstavlja veoma korisnu stvar. Po meni je to signal koji kompanija šalje svojim korisnicima šta misli o njima i da ih uvažava na neki način, i da se njihov glas ipak čuje, jer blog može ozbiljno da posluži kao jedna vrsta servisa i mesto gde oni mogu da iskažu ono šta osećaju i misle ili probleme sa kojima se suočavaju. Međutim, transparentnost kompanije je proces koji se stvara veoma dugo a gubi izuzetno brzo ukoliko ne vodi blog na pravi način, pogotovo ako ne obraća pažnju na korisnike.
Ukoliko kompanija uspe da izgradi bazu korisnika koji redovno koriste blog stvara se mogućnost da se formira jak ˝community˝ koji je u stanju da promociju novih ili već postojećih proizvoda izvede ne jedan veoma specifičan način i da ujedno unaprede postojeće marketinške aktivnosti.